むさしののテーマをまさに実感いたしました。
今回の葬儀に当たり、むさしの様にお世話になり49日を迎えました。この間「お葬式が初めての方を徹底サポートする」貴社のこのテーマ(スローガン)を下記の事項を通じて、まさに実感いたしました。感謝申し上げます。
記
1.すべての社員が親切であり、気配りが行き届いていること。
2.葬儀の流れの場面、場面において、その対応が的確であること。
3.全体として完璧な運営がなされていること。また、納棺、通夜、告別式の主要場面の運営はもちろん、その他の状況の中でも親切な指導、助言、対応をしていただいた事項を列挙させていただきます。
・深夜における第一報・・・・・親切かつ気づかいのある応待
・遺体搬送から安置・・・・・心温まる対応
・斎葬場の予約と寺への連絡・・・・・迅速な対応と適切な助言
・葬儀スケジュールの打合せ・・・・・親切でわかりやすい指導
・隣組との連絡調整・・・・・的確な助言と対応
・葬場における各種のサービス・・・・・例、飲み薬用のお湯の気配り
・後飾りから49日まで・・・・・線香灰の交換、生花や果物提供の気配り
・各種疑問点(質問)に対する回答・・・・・即座の回答とその的確性
・その他多数
日野田 N家様