ずっと、ご遺族のお隣に
ご遺族を支える
「お葬式を出すのは初めて」そんな遺族さまを支えたい。担当アドバイザーから式場スタッフまで、一丸となってサポートを。
大切な方をなくし悲しみの中にいるご遺族にとって、ご葬儀にまつわるさまざまな手配、段取りはたんへんなストレス。まして初めてご葬儀を出すご家族の不安には大きなものがあります。そこで｢むさしの｣ではお葬式が初めてのご遺族を徹底サポート。アドバイザーから式場スタッフまでがひとつのチームとなって、故人さまとのより良いお別れができるよう、心を込めてお手伝いいたします。
専門アドバイザー制
私たち「むさしの」は、秩父で初めて、一人の担当者がご葬儀のお打合せから最後までを責任をもって担当させていただく「専門アドバイザー制」を導入。ご遺族さまのご要望が充分に伝わらない、などのトラブルを避けることはもちろん、どんなに小さな不安も疑問も専門アドバイザーにご相談いただき、ご葬儀までの時間を安心してお過ごしいただけるように取り組んでいます。
グリーフサポート
「むさしの」では社員一人ひとりが「グリーフサポート」を学び、大切な方との死別によって深い悲しみの中にいるご遺族の心を、温かく支え、しっかりと受け止められるよう心がけております。悲しみを癒し、再び生きる喜びを持つことができるようにサポートすることが私たちにとって大切な使命であると考えています。
※「グリーフサポート」とは死別によって湧き上がってきた悲しみを初めとする思いや感情を自分の中に抑え込むのではなく、自分の外に出せるように、周囲の人々があたたかく支え受け止めて共感していくことです。
「むさしの」では、定期的に株式会社ジーエスアイが主催するグリーフサポートセミナーに参加しています。
全スタッフによるサポート体制
｢むさしの｣では専門アドバイザーはもちろん、事務スタッフ、ホール係、準備業務担当者、厨房職員まですべてのスタッフが「ご遺族さまへの徹底サポート」を念頭にご葬儀のお手伝いをさせていただきます。全員が「見送る気持ちを大切にしたマナーの向上」につとめ、おもてなしの心を第一に行動することにより、ご遺族はもちろん、ご会葬にいらした方々にもご満足いただけるご葬儀を実現しています。
お助け隊（みやのかわ商店街×むさしの）
「むさしの」では、みやのかわ商店街と連携を図りながら「あなたの困ったをサポート」しています。散歩・外出、買い物代行、送迎、庭のお手入れ、お部屋のお掃除、その他、何でも困った事があればご相談ください。
※お助け隊で対応できない仕事に対しては、関係各機関やサービスにお取次ぎいたします。
ご遺族様の悲しみが癒される日まで
見守りサポート
秩父の「しきたり」もアドバイス
秩父のお葬式には、ほかの地域にはない独自の「しきたり」や「風習」が多々あることをご存じですか。
｢むさしの｣では20年以上にわたって秩父のご葬儀をサポートしてきた経験から、
秩父ならではの伝統をふまえた上でのご葬儀のサポート、アドバイスも可能です。
秩父に伝わるご葬儀方法をまとめた「秩父お葬式相談所」もぜひご覧ください。
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秩父の
お葬式マニュアル
秩父のしきたりに合わせてお葬式の流れを詳細にまとめた、初の完全マニュアルです。家族葬をお考えな方は『秩父の小さなお葬式マニュアル』も併せてご覧ください。
お式についてのご感想
ご葬儀を終えられたお客様の声
ご葬儀を終えられたお客様、参列者様からいただくご感想・ご意見を随時ご紹介しています。
【最新のご感想】優しさ・丁寧さを何度も感じていました